Fonctionnalités

Favorisez le travail collaboratif

Les habitudes de travail ont considérablement changé depuis la démocratisation des NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication). Les outils de travail collaboratif se sont imposés dans les organisations. Nous pouvons constater que ce type d’outils permet d’améliorer la productivité et les échanges au sein de vos équipes. Queoval vous offre un véritable espace de travail collaboratif. Cet outils vous permet de :

  • Mettre en place un suivi de document
  • Suivre les tâches affectées à ses collaborateurs
  • Optimiser l’agenda global de votre structure

Agenda partagé

Notre logiciel vous permet de mettre en place un suivi des rendez-vous, actions commerciales, et des tâches de travail dans un même outil. Il est effectivement possible de gérer des réunion de travail en affectant des rendez-vous à plusieurs collaborateurs. L’ensemble pouvant également être synchronisé sur les agendas Google ou Outlook. Cette fonctionnalité vous permettra de garder un oeil sur votre activité même en mobilité.

Suivi des appels téléphonique

Suivez facilement les appels téléphoniques et ne perdez plus aucun appel. Queoval permet l’envoi automatique des tickets d’appel par notification ou par email aux collaborateurs concernés. Vous pourrez ainsi assurer la traçabilité de vos échanges, et garantissez le traitement de toutes les demandes. Il est également possible de saisir des historiques de vos échanges avec vos différents contacts. Toutes les informations sont consultables sur les fiches concernées : contacts, clients, prospects ou fournisseurs.

Suivi des courriers

Notre solution vous permet le partage et les échanges de documents et d’informations entre vos collaborateurs. Vous incorporez intégralement votre verticalité métier : les courriers (entrants et sortants) peuvent être tracés dans un parapheur électronique qui vous permet le suivi d’une main courante. Cet outil vous permet d’avoir une vision globale sur tous les courriers en circulation de votre entité.