Fonctionnalités

Optimisation des campagnes de prospection

Gérer ses campagnes de prospection depuis un tableur n’est toujours intuitif ou demande beaucoup de copier-coller. Il est vraiment très difficile de gérer les historiques. On peut souvent avoir peur d’oublier de contacter un prospect ou d’avoir des doublons dans sa base de données. La perte d’information sur un prospect peut être source d’insatisfaction.

Queoval vous permet de gérer votre prospection commerciale depuis un espace dédié, vous pouvez depuis cette interface :

  • Saisir un historique
  • Envoyer un mail avec ou sans pièce jointes
  • Générer un devis
  • Prendre un rendez-vous

Pilotez efficacement vos relances

Les actions commerciales vous permettent de définir des alertes positionnées dans le temps. Il peut s’agir de relances téléphoniques, des rappels pour penser à envoyer un devis ou un document… Grâce au pipeline, organisez vos actions commerciales par type. Vous pouvez définir dans le système des types que vous souhaitez comme : premier contact, suivi prospect, en attente de devis signé…

Détection des besoins

Le guide d’entretien vous permet de renseigner sur vos clients et prospects, leur intérêts pour vos différentes formations et réaliser des actions marketing comme l’envoi d’e-mailings ciblés sur un groupe identifié. Cette fonctionnalité vous donne la possibilité de relancer les stagiaires ayant suivi une formation en particulier. Vos interlocuteurs se sentiront ainsi directement concernés par votre message et votre image en sortira renforcée.

Suivi détaillé de l’activité

Vous gardez un œil sur votre activité commerciale en faisant le suivi détaillé des opportunités de vente en cours et de votre performance. Générez facilement des rapports et graphiques sur vos ventes. Il est également possible de demander des éditions spécifiques en fonctions des indicateurs que vous avez besoin pour piloter votre structure.

Espace extranet dédié

Offrez à vos clients un véritable espace d’échange d’informations. Mettez à disposition des documents à vos clients et la saisie des questionnaires de satisfaction.