Actualités

ERP, PGI, CRM… Vous êtes perdus avec tous ces acronymes ? Queoval vous explique tout sur les solutions de gestion collaborative !

personSophie LENOIR folder_open access_time20 août 2019

Lorsque vous recherchez un nouveau logiciel de gestion pour votre entreprise, vous vous confrontez souvent à une avalanche d’acronymes sur le web : ERP, PGI, CRM… Mais qu’est-ce que ça signifie ? Queoval décrypte pour vous ces sigles pour vous aider à y voir plus clair sur les solutions de gestion collaborative !

Tout d’abord, commençons par quelques définitions…

 

  • ERP, vient de l’anglais « Entreprise Ressource planning » dont la traduction littérale est « Planification des ressources de l’entreprise ». Il s’agit tout simplement de solutions de gestion collaborative pour piloter l’ensemble des activités d’une entreprise !

    Grâce à un groupe de fonctionnalités relié à une base de données unique et collaborative, l’ERP a pour but d’améliorer l’organisation d’une entreprise. Avec une gestion définie et simplifiée, l’entreprise pourra donc être plus productive et plus compétitive !

  • PGI, c’est l’acronyme francophone d’ERP. Il signifie Progiciel de Gestion Intégré. La définition reste donc la même que celle d’un ERP.

    Il s’agit là aussi d’un outil informatisé, ayant une base de données commune et collaborative. Et dont les objectifs sont, par le biais de multiples fonctionnalités, de favoriser la performance des collaborateurs et l’optimisation des coûts de gestion pour l’entreprise.

  • CRM, vient aussi de l’anglais « Customer Relationship Management » et est traduit en français par la « Gestion de la Relation Client ». Un CRM est un outil utilisé pour gérer les contacts d’une entreprise (clients, prospects, fournisseurs…), optimiser les ventes et la productivité, et accéder à des fonctionnalités marketing (e-mailing) et de reporting (tableaux de bords).

    Un CRM regroupe ainsi un ensemble de fonctionnalités pour l’optimisation de la qualité de la relation client, et de sa fidélisation. Fonctionnalités souvent intégrées au sein même d’un ERP ou PGI.

 

En résumé…

 

erp pgi crm fonctionnalités gestion

En résumé, un ERP ou PGI est un outil de gestion permettant à l’entreprise de piloter l’ensemble de son activité.

Les fonctionnalités d’un ERP sont toutes tournées vers la gestion : gestion de la relation client (CRM), gestion commerciale, gestion marketing, gestion de la facturation, gestion des documents, gestion des ressources humaines

 

S’équiper de solutions de gestion collaborative : une bonne idée ? 

Certaines personnes peuvent penser qu’investir dans un logiciel de gestion est une perte de temps, ou bien qu’un ERP est une solution complexe et coûteuse. Mais s’équiper d’un logiciel de gestion est un choix stratégique.

Il permet de centraliser l’ensemble de son activité et d’accroître la productivité de ses collaborateurs. Et le tout, en gagnant du temps !

 

Vous n’êtes toujours pas convaincus ?
Découvrez les 5 bonnes raisons de s’équiper d’un logiciel de gestion

 

 

1. Vos salariés n’ont plus besoin de jongler entre différents outils tout au long de leur journée

 

Et en plus de faciliter le quotidien de vos collaborateurs, vous facilitez également l’arrivée des nouveaux ! Avec une formation sur un seul et même outil, votre ERP, vos nouveaux arrivants deviennent opérationnels très rapidement !

 

2. Toutes vos informations sont centralisées dans un seul logiciel

 

Historiques clients et prospects, appels et rendez-vous, devis, factures… Fini la perte d’information. Un collaborateur part en vacances ? Plus d’inquiétude ! Vous retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer ses dossiers en son absence (relance commerciale, gestion de la facturation…), le tout en totale sérénité.

 

3. Vous produisez des documents de qualité, aux couleurs de votre entreprise

 

Grâce à votre ERP et à sa fonctionnalité de génération des documents, vous pouvez personnaliser et générer tous les documents dont vous avez besoin : devis, lettre de mission, convention, attestation, facture, facture acquittée… La génération automatique, c’est magique !

 

4. Avec votre solution collaborative, vous gérez également toute la partie facturation

 

Génération de factures, relances, gestion des règlements… Vos données comptables peuvent s’exporter à tout moment. Avec cette base d’informations comptables de qualité, vous facilitez ainsi le travail de votre expert-comptable !

 

5. Un logiciel de gestion pour les collaborateurs mais aussi pour les directeurs

 

Avec des fonctionnalités avancées de reportings et de tableaux de bords personnalisés, les Responsables de services et la Direction générale accèdent à un ensemble d’informations précieuses pour le bon pilotage de l’activité de l’entreprise.

 

OK Queoval, quels sont les critères pour choisir son ERP ?

 

criteres choix erp solution collaborative queoval

 

Un logiciel de gestion adapté à votre activité et à vos spécificités métier, vous choisirez

 

Pour répondre à ce critère, Queoval se positionne sur le marché de l’ERP et des solutions de gestion collaborative dédiées aux organismes de formations et aux experts-comptables. Depuis 2006, Queoval développe une gamme de produits spécifiques pour ces métiers, à savoir :

Queoval Formation, solution de gestion dédiée aux Organismes de formations. Pour répondre à toutes les spécificités métiers des centres de formations, Queoval a notamment développé des fonctionnalités dédiées aux formations CACES et aux formations DPC.

Queoval E-learning, plateforme de formation à distance (FOAD) et de blended learning. Cette plateforme LMS (Learning Management System) permet de mettre en ligne les parcours e-learning de vos formations. Utile pour les centres de formations, mais aussi pour toutes les entreprises qui souhaitent mettre en place des parcours de formation à distance ou en situation de travail (FEST) pour leurs salariés.

Queoval Expert, solution collaborative dédiée à la gestion interne des cabinets d’expertise comptable. Combinant CRM et ERP, vous gérez simplement votre relation client et pilotez toute la gestion interne de votre cabinet.

 

Un accompagnement de qualité pour la mise en place de votre ERP, vous bénéficierez

 

S’équiper d’un ERP demande souvent à l’entreprise de revoir ses processus et de motiver l’ensemble des salariés sur ce projet. C’est un grand changement. Un accompagnement sur-mesure est donc primordiale pour une bonne mise en place de votre solution collaborative.

Pour cela, Queoval vous propose une formation complète à l’outil (formation à distance, formation en présentiel, formation mixte).

Une plateforme e-learning est également mise à disposition des clients pour que vous puissiez accéder à près de 200 tutoriels pdf et vidéos.

Enfin, un service Assistance technique est ouvert tous les jours, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à toutes vos questions lors de vos premiers pas avec Queoval, et tout au long de votre utilisation.

 

Un logiciel ergonomique, disponible sur tous les supports, et surtout flexible, vous plébisciterez

 

Avec Queoval, vous accédez à votre solution de gestion sur tous les supports : tablette, ordinateur, mobile… Où que vous soyez, vous bénéficiez d’un ERP ergonomique et intuitif pour piloter votre activité. 

Vous avez des demandes de développement spécifique par rapport à votre gestion ? Queoval s’engage à vous proposer des solutions évolutives et entièrement personnalisables !

 

Une solution de gestion collaborative en mode SaaS, vous préférerez

 

Avec un logiciel en mode SaaS, vous éliminez les coûts d’achat d’un logiciel et vous favorisez le travail à distance. Avec Queoval, spécialiste dans les solutions collaboratives en mode SaaS, vous réduisez également les temps d’attente d’installation.

En effet, grâce à une solution SaaS, la mise en place est rapide (plus besoin d’installation, une simple connexion internet suffit) et les mises à jours sont gérées par notre équipe R&D. De plus, vous bénéficiez d’un hébergement cloud sécurisé, sur des serveurs français.

 

Contactez-notre équipe !

 

Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ERP ? Contactez notre équipe et profitez d’une démonstration en ligne de nos logiciels de gestion Queoval !

Contactez-nous !

 

Comments are closed.