CAS CLIENT : GROUPE ACN

_ mai 2022 

Comment le Groupe ACN a relevé le défi du E-learning ? (Etude de cas)

Contexte

Suite à la réforme de la formation, les organismes de formation ont eu besoin de s’adapter, de changer de méthodologie de travail, et de diversifier leur offre. La crise sanitaire liée à la pandémie de la COVID-19 a accéléré ces changements et les a donc obligés à réfléchir à de nouvelles orientations.

  1. Qualiopi a amené une structure pour gérer les stagiaires et notamment la traçabilité du parcours de l’apprenant
  2. Les OPCO ont fait évoluer les financements 
  3. La COVID a bloqué les centres de formation en présentiel

De nombreux organismes de formation se sont donc orientés vers l’e-learning et le Blended Learning.

Présentation

La société Groupe ACN a été créée en 2011. Elle est issue de l'association entre ses deux fondateurs Cédric et Anthony, se connaissant depuis plus de 20 ans, et est domiciliée en Seine et Marne à Bailly Romainvilliers à 5 minutes des parcs Disney. 

Groupe ACN dont le sigle signifie Anthony Cédric Novateur, a été fondée afin d'apporter une démarche de formation globale de qualité et de conseil dans la prévention des risques. Leur objectif est le vôtre, s'approcher du risque 0 et minimiser au maximum les facteurs accidentogènes.

Groupe ACN intervient dans le milieu de l'audit, de conseil et de la formation au niveau national, européen ou international. Leur offre s'articule selon plusieurs méthodologies et supports en présentiel (intra et inter entreprise), en e-learning ou en visioconférence. Gage de leur qualité, Groupe ACN est certifiée Qualiopi - DataDock et VeriSelect.

Problématique

Le Groupe ACN a dû faire face à des charges (fixes et de personnel) élevées, qui, avec l’arrivée de la crise sanitaire, ont remis en question son modèle économique.

Ayant déjà envisagé un changement avant la COVID, il a décidé de digitaliser ses formations et de s’orienter vers le Blended Learning (Mix entre le présentiel et l’E-learning).

Ils ont ensuite décidé d’embaucher une personne en alternance dédiée à la digitalisation des cours, ce qui a permis une diffusion plus large de ses formations, donc d’alléger ses charges et d’optimiser sa rentabilité.

La solution QUEOVAL pour le Groupe ACN

Le groupe ACN a choisi le logiciel de gestion Queoval pour plusieurs raisons :

  1. Un outil qui répond aux exigences administratives des organismes de formation :

En effet, avec le logiciel Queoval, ils respectent les différentes règles imposées afin d’être en conformité avec le RGPD mais aussi à tous les critères liés à QUALIOPI.

  1. Un logiciel qui permet au stagiaire de se former sur tout support : 

Ordinateur, tablette, téléphone, le stagiaire peut accéder à ses modules à tout moment. Ainsi plus de perte de temps dans les transports.

  1. De nombreuses fonctionnalités :

Plateforme LMS : Elle permet de faire du Digital Learning , de mettre à disposition du contenu pour les apprenants, de créer des quiz, de créer des tests de validation et suivre les résultats, d’enregistrer les temps réalisés par stagiaire, de générer des documents de rapport… Le formateur pourra aussi accéder aux quiz pour visualiser les résultats et ajuster si besoin les formations.

Le Groupe ACN a fait partie des clients « testeurs » de la plateforme. Son retour d’expérience et les différents conseils apportés nous permettent aujourd’hui de proposer un outil abouti. De plus, le Groupe ACN continue à développer la partie E-learning en utilisant les mises à jour des modules avec les nouvelles fonctionnalités de Queoval.

Extranet : Il facilite la gestion administrative et l’animation des formations en distanciel, notamment pour l’émargement électronique. 

Le Groupe ACN utilise ce service et voit en lui un réel outil de suivi des stagiaires qui permet aussi d’avoir des statistiques et de partager des documents. Cette entreprise a également créé des exercices (cases à cocher, textes à trous…) qu’elle met à disposition de ses stagiaires. 

Création d’un catalogue en ligne : facilitateur de vente, il contribue au développement d’une offre délocalisée effaçant ainsi les contraintes géographiques. Il améliore le potentiel commercial en diversifiant les canaux de prospection.

Estore : Plateforme sur laquelle sont mis à disposition des contenus d’auteurs. 

Le Groupe ACN a doublement utilisé ce service :  il a pu d’une part en tant qu’acheteur, élargir son catalogue avec les contenus disponibles et d’autre part en tant qu’auteur, diffuser son expertise pour d’autres organismes de formation. Par ailleurs, cette entreprise a fait le choix de personnaliser ses cycles de formation à l’activité du client, par exemple pour le module geste et posture, la formation est adaptée à l’environnement de travail, ce qui rend la formation e-learning plus immersive pour le stagiaire.

Des outils en plus : La possibilité d’automatiser les envois d’emailing, la signature électronique, les liens directs pour former en visio, sont autant d’outils qui permettent au groupe ACN de faciliter et de conserver le lien avec le client.

Les résultats pour le client

Le Groupe ACN réalise aujourd’hui 50% de son chiffre d’affaires en E-learning 
En 2021, le Groupe ACN a ouvert 1399 sessions E-learning ce qui représente entre 3500 et 3600 stagiaires formés.

* C’est notamment le cas pour la formation sécurité lors de l’accueil de nouveaux collaborateurs de certaines entreprises (Eolien, Nucléaire…) où jusqu’à présent les formations de 15 jours à 1 mois étaient réalisées en présentiel. Aujourd’hui avec ces nouveaux outils, la formation en présentiel peut être diminuée de moitié. Ce qui engendre un gain de productivité, d’argent et de temps.

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Pour toute information concernant le Groupe ACN, vous pouvez joindre Anthony SOURDET-WALLOIS par téléphone 👉 01.74.81.00.62 ou par mail 👉 anthony.sourdet-wallois@groupe-acn.fr

Site internet du Groupe ACN 👉 www.groupe-acn.fr

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