Le critère 3 de Qualiopi a pour but de s'assurer de l'accueil, du suivi et de l'évaluation du stagiaire.
L'indicateur 9 : Condition de déroulement
Dans cet indicateur, il est demandé d’informer l’ensemble de vos stagiaires des modalités, du déroulé et des conditions d’accueil de la formation. Les stagiaires doivent être informées avant le commencement de la formation.
Queoval vous permet d’envoyer un mail groupé à chacun de vos stagiaires sur l’ensemble des informations concernant le déroulé de la formation (date de démarrage, horaire, lieu, formateur référent…). Vous pouvez y joindre votre livret d’accueil, le règlement intérieur, la convocation…Vous gardez la preuve de chaque envoi par stage et stagiaire.
L'indicateur 10 : Adaptation de la prestation
Les modalités de formation, l’accompagnement et le suivi sont adaptable à votre public. Ainsi, vos stagiaires doivent être informés de l’ensemble des éléments et des outils utilisés afin d’obtenir une cohérence entre la prestation vendue et votre public.
Avec Queoval, vous pouvez créer un compte personnel pour chacun de vos stagiaires à partir de votre extranet. Depuis cet espace, chaque stagiaire peut visualiser la liste de ses stages, accéder à ses documents administratifs (convocation, règlement intérieur, convention…) mais également à ses supports de cours. Il peut aussi accéder à son planning de formation et visualiser le lieu de formation ou encore accéder à sa classe virtuelle.
L'indicateur 11 : Atteinte des objectifs
La formation a pour but aujourd’hui de développer les compétences individuelles. L'objectif de votre formation se doit d’être évaluable et de prouver que la personne qui a suivi une formation dans votre centre à bien assimiler de nouvelles compétences. Pour évaluer une formation, la méthode principalement exercée est un test de connaissance avant puis après la formation afin de pouvoir démontrer la progression de chaque apprenant.
Depuis Queoval, vous pouvez créer et gérer vos questionnaires avant et après votre formation. Les questionnaires sont diffusables : par mail via un lien d’accès au questionnaire, mais également depuis leur extranet ou bien via un QR code à scanner. L’ensemble de ces données vous permettent de générer des rapports de connaissances, des états de suivi comme le pourcentage de progression sur un thème de formation.
L’ensemble de ses états sont exportables sur Excel ou par graphique.
L'indicateur 12 : Engagement des bénéficiaires
Le but de ce critère est d’éviter les abandons en cours de formation.
Ainsi, il est important de favoriser l’implication des stagiaires dans les formations suivies. Cela peut se faire en mettant à disposition des supports pour qu’ils apprennent à leurs rythmes, mais également d’informer les stagiaires en cas d’absence ou de retard du formateur.
Queoval vous apporte les outils via la plateforme e-learning, vous pouvez construire l’ensemble de vos contenus tout en variant les supports afin d’augmenter l’intérêt ou via l’extranet votre formateur retrouve les coordonnées des stagiaires et peut donc les contacter lors de la gestion des présences.
L'indicateur 13 : Coordination des apprentis
Cet indicateur est à prendre en compte uniquement si vous gérez des formations en alternance.
Vos stagiaires doivent bénéficier d’un suivi individualisé lors de ces missions en entreprise via un tuteur. Le centre de formation doit s’assurer de sa progression aussi bien en entreprise qu’en formation. C’est au centre de formation ou CFA de coordonnée l’ensemble des acteurs autour de l’apprenant.
Queoval permet de mettre à disposition du stagiaire et du tuteur un espace personnel et un extranet afin de communiquer sur l’ensemble des informations, tel que : planning de cours, rendez-vous de suivi du tuteur et apprenant, suivi des évaluations, des documents administratifs….
L'indicateur 14 : Exercice à la citoyenneté
Cet indicateur est uniquement pour les Centre de Formation pour Adulte (CFA). Il est demandé d’intégrer à votre programme de formations un temps à l’exercice à la citoyenneté.
Cela peut être dispensé de façon diverse, via une sortie culturelle, une activité sportive ou encore via des cours sur leur droit et devoir en tant qu’individus comme en tant que salarié ou apprenti.
L'indicateur 15 : Droit et devoir de l’apprenti
Cet indicateur est uniquement pour les Centre de Formation pour Adulte (CFA). Le CFA doit informer ses apprentis de leur droit et devoir. Cela peut être simplement réalisé en affichant l’ensemble des informations dans la structure ou en leur donnant un dossier avec l’ensemble des éléments ou encore un préparant un cours spécifique sur cette thématique.
L'indicateur 16 : Prestation à la certification
En cas de formation diplômante ou certifiante, le prestataire doit respecter les conditions de passages des examens. Queoval permet par exemple la création de questionnaire de certification utilisé pour les examens de CACES.
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